（1名限女生） 岗位职责： 1、熟悉前厅工作标准和程序，对提高酒店服务质量提出合理化建议； 2、检查夜班各岗位员工的仪容仪表、服务质量、工作规范、工作纪律，发现问题及时纠正； 3、接受客人的投诉，并及时解决，做好记录； 4、根据酒店的政策和程序，处理无法发现预定记录 任职要求： 1、良好的沟通能力； 2、具有准确、清晰的语言表达能力； 3、具有品牌四、五星级酒店前厅管理经验三年以上优先考虑。 薪资：5500-6000