首页 职位描述

客服坐席

上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心

| 不限工作经验 | 不限学历

2021-03-16发布

招聘人数:10人

6-8K/月

申请职位

职位信息

工作职责: 1、接听客户服务电话;高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作,向客户提供优质服务,维护客户用卡安全; 2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等;以优质的服务建立并保持与客户的关系; 3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全; 4、遵守相关法律法规公司政策,合规操作,确保客户帐户安全; 岗位要求: 1、全日制专科及以上学历(应届毕业生大四下半学期可先进行培训实习,毕业后择优录用); 2、声音柔和,普通话标准,户籍不限,年龄35周岁以下; 3、积极乐观,具有团队合作精神,吃苦耐劳,工作有韧劲,配合度高,能努力工作并有较强的学习能力; 4、良好的人际沟通能力及处理问题的能力 5、电脑输入技能 40字/分以上; 6、需适应客服轮休、翻班。 薪资福利:基本工资(2500-3500元)+岗位补贴 + 绩效+奖金,根据绩效表现可达到8万-18万的年薪 工作地点:浦东新区东方路峨山路澳门葡京软件园

联系方式

上班地址:东方路989号中达广场3楼

上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心


?民营公司

? 少于50人

? 银行

发行上海浦东发展银行股份有限公司信用卡(个人卡){凭金融许可证经营}。
查看该公司所有职位