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客服专员

上海保利物业酒店管理集团有限公司保利广场分公司

上海-浦东新区 | 2年工作经验 | 不限学历

2020-08-14发布

招聘人数:5人

职位信息

1、负责处理客户的投诉,协助处理客户的疑难问题;负责协助客户办理收楼、退租、二次装修等手续; 2、负责办理广场客户车位的租赁工作;负责协助处理客户的续租、转租或租约调整工作; 3、负责客户信息的收集、整理;负责跟进客户报修维修及时率和满意度情况; 4、做好定期拜访客户,与客户保持良好的关系;完成上级安排的各项工作任务。 5、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求: 1、学历要求:大专及以上 2、年龄:25-35岁 3、具有优秀的人际沟通和协调能力、计划与执行能力以及团队合作精神; 4、能承受较大的工作压力;工作细致、严谨,具有高度的工作热情、敬业精神和责任感; 5、工作经验要求:3年以上工作经验、具有酒店、写字楼、会所等客户服务工作经验者优先录用。

联系方式

上班地址:锦绣东路2777号16号

上海保利物业酒店管理集团有限公司保利广场分公司


?国企

? 150-500人

? 物业管理/商业中心

上海保利物业酒店管理集团有限公司保利广场分公司成立于2013年5月24日,主营业务范畴包括物业经营管理及咨询服务,酒店管理及咨询服务,停车场(库)经营,保洁服务,会务服务等业务,致力于创造一流高端物业服务。 公司以“让生活更美好”核心价值理念,依托“保利”品牌,创建一流服务的经营准则,致力于创造一流高端物业服务,让宾客体验至上的尊贵,使业户高尚生活得以完美体现。目前公司正式人员240人,外包人员231人,合计471人,其中主管级及以上人员43人,占总人数的9.1%。在管项目4个,其中3个项目为高端写字楼项目,1个为高端写字楼及五星级酒店项目,在管面积达64.9万平方米。
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